นโยบายความเป็นส่วนตัว 24th Bet ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า 24th Bet เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ https://24thbet.best และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านใช้บริการของ 24th Bet ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อหารือเพิ่มเติม

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บจาก:

• การสมัครสมาชิกและใช้บัญชี 24th Bet
• การทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา
• การท่องเว็บไซต์และการใช้งานทั่วไป

24th Bet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย:

24th Bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดหรือส่งโปรโมชั่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน และท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

24th Bet ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้พัฒนาเกม (ค่ายเกม): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมอาจถูกส่งให้ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น ระบบ Cloud, ระบบตรวจจับการฉ้อโกง ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

24th Bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 แม้แต่เจ้าหน้าที่ภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้นเพิ่มการป้องกันอีกระดับสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• ระบบ Firewall และ DDoS Protection: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบ Penetration Testing: ระบบถูกทดสอบช่องโหว่โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่ของ 24th Bet มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานตามหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege Principle)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิด 2FA และไม่เข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะเพื่อเพิ่มความปลอดภัยส่วนตัว

24th Bet ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• Cookie จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษา Session Login ท่านไม่สามารถปิดใช้งาน Cookie ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookie ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนบุคคล ท่านสามารถปิดได้ในการตั้งค่า
• Cookie การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ 24th Bet ผ่านช่องทางที่กำหนด:

เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความล่าช้าเราจะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผล

24th Bet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บหรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยโดยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

เนื่องจาก 24th Bet ใช้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่อาจมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ในหลายประเทศ การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนอาจเกิดขึ้นได้ เราดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

• ทุกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศใช้ระบบเข้ารหัสที่ได้มาตรฐาน
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
• เราใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้ให้บริการในประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PDPA

24th Bet ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• อีเมลแจ้งเตือนสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าเสมอ หากท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 24th Bet ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล DPO: privacy@24thbet.best
• อีเมลทั่วไป: support@24thbet.best
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 24thbet.best ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบก่อน หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้